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装修公司电话营销开场白

一、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢

请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?

客户:

第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开 车”— 对不起打扰了,再见!)

第二种情况:

①目前不装修,没有这个计划

我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的!

②我们打算XX时候再装,现在不急

我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗?

客户:暂时就不考虑

我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?

第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)

我:那么请问您今年有计划装修么?

第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。

对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)

第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见!

第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修

我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。。。。

客户:好的,我会去(你们公司)的

我:打扰您了,祝您天天快乐!

第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把

我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!

第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时

间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。

1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户)

我:那您是大概什么时候有空呢?

客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)

我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。

客户:好的!

我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

2、客户:最近不太有空

我:那您是大概什么时候有空呢?

客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间

我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

客户:还是等有空的时候再说吧!

我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?

客户:好的

我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

二、我:请问是XX先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)

我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮您留一个名额呢?

A.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)

我:好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。

B.客户回答:不打算装修先(可能比较忙,或近期确实没有这个计划)

我:(1)您的房子是准备自己住还是出租转让?(尽可能多了解客户信息)

(2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约)

C.客户回答:没空,忙!

我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq发一些活动的内容或效果图。

D.客户挂断

我:发邀请短信,改天再试。

三、我:您好,我是百家好装饰,听声音、辨别先生女士,在打招呼。

占用您一分钟时间(请问您在XX小区的房子交付了吧?现在房子装修到那个阶段了?后面根据不同情况套用)

四、我:您好!请问是XX先生吗?

客户:是的,你是哪位?

我:是这样的,我是百家好装饰客户代表,我姓谢,占用您一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个假装经典设计咨询会,请问您家的新房需要装修对吧?

第一

客户:是的你们在哪里?

我:(说公司地址)那么我以短信的形式发到您手机上,谢谢!

第二

客户:我不装修

我:您新房准备是自己住呢还是出租转让呢?

客户:忙,没时间

我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮助的,我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!(留客户qq发些效果图以及优惠活动)

五、我:您好!请问您是XX先生/小姐吗?

不好意思打扰您几分钟,我是百家好装饰设计机构的,是这样的,打电话给您呢,是有一个非常棒的资讯要跟您分享,本周六上午9点到下午九点,我们将邀请80位装修业主,参加家装经典设计咨询会,多名资深设计师现场为您解答装修上面的难题,让您了解一些装修时所需的材料,请问您是来1位还是来2位呢?

第一

客户:1位或2位

我:好的,我帮您登记一下,预留一份精美的礼品,因为这次人员会较多,礼物有限。我稍后会把地址发到您手机上,您过来的时候可以和我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和设计师为您服务。

第二

客户:不需要。(搞清楚房子的状况。如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可以帮您打听打听现在您那边的行情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以和我联系)

第三

客户:近期不考虑。

我:没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的装修也有很大的帮助,方便留个您的qq,给您传点新方案,(以后不断跟进)祝您生活愉快!

第四

客户:已经在做了(已近签合同了)

我:哦那恭喜您以后有什么装修的上的疑问也可以问我,我会为您解答,祝您生活愉快!

六、我:您好!冒昧打扰一下,我是***装饰公司的** ,听朋友讲您在XXXX定了一套房子,是吗?

请问您最近有打算装修吗?我们公司想为您的新房做套设计和估算。供您参考了解。

客户:可以/已近有其他公司帮我做过方案了

我:您看什么时候有时间,来我们公司坐一个详细的了解。/那也没有关系啊吗,房子装修时一件大事,您可以多了解几家,而且我们公司现有很多进行不同工序的工地您可以参观,不论是在工艺,手工,材料,您也可以多方面的对比一下,这样才能对您家装修做出最好的选择。

七、我:您好!请问您是XX先生/小姐吗?我是百家好装饰的,我姓谢,目前我们公司正在对水木春华小区征集示范样板工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?

第一

客户:已近装修好了

我:XX先生/女士打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我再这个小区征集2套没费设计的样板工程,设计师我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您的朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您!

第二

客户:已经在装修了

我:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工中?

客户:设计当中

我:XX先生/女士,您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。

装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,蔽施工质量,比价格合理,比品牌,比服务,你觉得我们设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事啊!您看看你是周一至周五有空还是双休有空,您来我们公司或是我们到您新房现场测量一下,你也可以参观我们的标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

八、您好,您水木春华小区的***的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!

九、我:您好,是陈大哥吗?冒昧的问一下您水木春华新房子那边,您家楼下林姐那边已经开始装修了,最近有没有到哪里看一下?(那是我们的一个样板工程或那是我们公司设计的!)如果有空的话可以过去了解一下!

十、我:您好!陈大哥吗?我听朋友说您水木春华那边买了一套房子对吗?不知道大哥您有没有考虑装修?

十一、我:陈大哥您好!最近忙吗?问一下水木春华那边有的业主已经交房了,物业那边有没有通知您过去交房呀?

十二、我:您好,是陈大哥吗?不好意思打扰您了,问一下您水木春华的新房施工进展这么样了?(搞清楚业主有没有装修)

十三、我:陈大哥您好,打扰一下,我们之前有联系过,您水木春花那边1#1301的设计方案我们已经做好了,还帮您做了几张效果图,您什么时候有时间到公司里来看一下?或者说我们给您送过去也行?

十四、我:陈大哥您好,您现在方便听电话吗?

嗯,是这样的,我这次打电话给您呢是有一个很棒的资讯要和您分享,我们公司最近针对水木春华的业主做了一套优惠政策,80平米以下的户型简装的话呢只要69800,是非常实惠的,刚好您家户型是符合条件的,不知道大哥您有没有装修这一块的打算呢?

十五、我:陈大哥您好,打扰一下,我是百家好装饰公司的设计师小谢公司委托我做个调查,问下您水木春华新房那边装修施工怎么样了,有没有遇到什么施工上的问题呢?我可以帮您解答一下!

十六、我:您好,陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师小谢,您最近有到水木春华小区那边吗?我们在那边最新做了一个样板房(设计),挺漂亮的!您最近有时间可以过去参观一下,另外您家那个户型呢我们也帮您做了个设计,你看最近是不是到公司来看一看,或者说你下次去小区的时候打个电话给我,我把方案给您送过去,您看满意了再看看我们有 没有机会合作!

十七、我:您好,是陈大哥吗?打扰您一下,我是百家好装饰公司的设计总监助理小谢这次打电话给您呢,是有个好消息和您分享一下,我们公司最近在水木春华小区这边征集2两套样板房,这个样板房呢是由我们设计总监免费为您设计的,施工队呢我们也是争取到了公司最好的工程队为我们施工,而且在价格上我们样板房也是有很大优惠的,不知道您最近有没有考虑装修这一块呢?

十八、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师,您家水木春华那边的新房的方案我们已经帮您设计好了,您看看那天是不是来公司这边看一下,了解一下我们!或者说您什么时候还去小区,你通知下我们,我把方案给您送过去,顺便给您讲解一下施工工艺?

十九、我:陈大哥,您好!问下最近您有到小区那边去吗?上次在小区那边我有看到您,但是上次看到您太忙了没敢打扰您了,您1#1301的方案我们已经做好了,您下次有过去的时候通知一下我,我好把方案拿过去给您,你看可以吗?还是说您抽时间到公司来看看,我可以安排一个好点的设计师为您讲解一下方案,顺便了解一下我们!

二十、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师小谢,在这里先给您道个喜了,恭喜您买到了称心如意如意的新房子!(呵呵)我看过了你家的户型非常好,有不错的采光和通风条件,大哥您看看您房子户型这么好,有没有考虑装修的这一块呢?要不这样我们可以免费帮您做一次测量,再帮您免费设计几个方案,做几张效果图,你参考一下?


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