1.选择成交法
服务员在推销菜品的时候要多问封闭式问题,少问开放式问题。比如:“您是来一个小炒肉还是一个干锅鸭?"一定是主动推销,让顾客做选择。
2.主动推荐法
如果顾客反复的询问就可以大力地进行推荐帮顾客做决策。比如:“这道菜真的挺不错的,是我们门店的销量前三名。
3.模拟成交法
比如:“要不您来一份吧,这是我们店卖得最好的菜,最有特色的菜”。
4.排除成交法
比如:顾客不喜欢吃荤的可以去推荐素菜不喜欢吃多刺的鱼,可以推荐少刺的鱼。
5.确定答案法
让顾客下决心点这道菜,有的时候我们可以这样说:“相信您请的客人对于这道菜肯定会赞不绝口,非常认可。"
6.三限主义法
告诉顾客这道菜是限量的,每天就卖多少道。告诉顾客这套菜是限时的。每天到了这个时间节点就会销毁。告诉顾客,这道菜是限人的,不是谁都可以买这道菜,比如说会员才可以。限时限量限人,可以依据门店的活动情况来进行,有节奏地推销。
7.专家设计法
当客人犹豫不决的时候,要主动提出:我帮您搭配一下,这样您会吃得更好。